Wat zijn de stappen voor oplevering?

Uit Stipte Klantenservice

Ga naar: navigatie, zoeken

De oplevering van uw Alles-in-1 iTV pakket gebeurt aan de hand van een aantal duidelijke stappen:

Stap 1
U ontvangt na de aanmelding een bevestigingsbrief. U heeft wettelijk recht op 14 dagen bedenktijd waarin u uw aanmelding nog kunt wijzigen of annuleren.

Stap 2
Vanaf de 15e dag starten wij met het opleveren van de door u aangevraagde dienst. De oplevering duurt gemiddeld 4 a 6 weken, mits de Glasvezel is aangesloten op uw adres.

Stap 3
Onze VIP monteur neemt contact met u op voor het maken van een afspraak om persoonlijk alles bij u te komen installeren en werkend achter te laten.

Stap 4
De VIP monteur zal op de afgesproken dag alles bij u aansluiten, installeren, bekabelen, opruimen en demonstreren. Als de monteur weggaat werkt alles gegarandeerd.

Stap 5
Pas nadat alles werkend is opgeleverd start de facturatie van het door u gekozen abonnement.