Storingen

Uit Stipte Klantenservice

Ga naar: navigatie, zoeken

Algemene informatie storingen

Als uw internet en/of telefonieverbinding is uitgevallen, kunt u hieronder controleren of er storingen in uw regio bekend zijn.
Kijkt u vervolgens ook even onder het kopje 'werkzaamheden' of er onderhoud aan het netwerk plaatsvindt.

Wanneer er geen storingen of werkzaamheden bekend zijn, adviseren wij u het modem te resetten.
Resetten houdt in: de stekker van het modem uit het stopcontact halen en na 2 minuten weer in het stopcontact steken.
Na ongeveer 30 seconden, wanneer het DSL-lampje continu brandt, kunt u testen of de verbinding hersteld is.
In de meeste gevallen zal dit de problemen verhelpen.