Storingen

Uit Stipte Klantenservice

Ga naar: navigatie, zoeken

Algemene informatie storingen

Als uw internet en/of telefonieverbinding is uitgevallen, kunt u hieronder controleren of er storingen in uw regio bekend zijn.
Kijkt u vervolgens ook even onder het kopje 'werkzaamheden' of er onderhoud aan het netwerk plaatsvindt.

Wanneer er geen storingen of werkzaamheden bekend zijn, adviseren wij u het modem te resetten.
Resetten houdt in: de stekker van het modem uit het stopcontact halen en na 2 minuten weer in het stopcontact steken.
Na ongeveer 30 seconden, wanneer het DSL-lampje continu brandt, kunt u testen of de verbinding hersteld is.
In de meeste gevallen zal dit de problemen verhelpen.

Ook kunt u via het gratis telefoonnummer 0800-0247 477 geïnformeerd worden over actuele werkzaamheden en/of storingen.

10 april 2017 - netwerk - storing

Sinds 13:30 is er een storing op onze netwerk. Hierdoor kunt u geen gebruik maken van het internet, telefoon of tv dienst. We doen onze uiterste best het probleem op te lossen. Onze excuses voor het ongemak.

16:18  : de storing is opgelost.