De automatische incasso is mislukt

Uit Stipte Klantenservice

Ga naar: navigatie, zoeken

Indien Stipte het factuurbedrag niet kan incasseren van uw rekening, ontvangt u daarvan een herinnering. Daarin wordt vermeld dat u zelf de betaling dient uit te voeren.
De betaaltermijn van de factuur is 14 dagen na opmaak van de factuur. Het is daarom verstandig bij een herinnering direct over te gaan tot betalen.

Na deze 14 dagen is het mogelijk dat u afgesloten wordt van één of meerdere diensten. Om de diensten weer snel geactiveerd te krijgen, kunt u een betaalbewijs zenden naar: betaal@stipte.nl Het betaalbewijs moet aan de volgende punten voldoen:

  • Het betaalde bedrag
  • Klantnummer
  • Betalingskenmerk
  • Uw rekeningnummer
  • Het rekeningnummer van Stipte: NL37 RABO 0325 3146 91

Stipte zal dezelfde dag of uiterst de eerstvolgende werkdag de diensten herstellen. Stipte brengt u €10,00 aansluitkosten in rekening op uw volgende factuur.

Indien uw betaling niet binnen 28 dagen na de uiterste betaaldatum is ontvangen, zullen wij uw factuur ter incasso aanbieden, hetgeen hoge kosten voor u mee zal brengen, namelijk minimaal €40,00 (maximaal 15%) plus wettelijke rente.